Ang responsibilidad panlipunan ng korporasyon sa mas mataas na edukasyon ay naging isang mahalagang elemento sa pag-unawa sa papel na ginagampanan ng mga unibersidad ngayon sa isang mundong puno ng hindi pagkakapantay-pantay, krisis sa klima, rebolusyong digital, at pag-usbong ng artificial intelligence. Hindi na sapat ang pagtuturo lamang ng mga klase at paglalathala ng mga artikulong siyentipiko: ang mga institusyon ng mas mataas na edukasyon ay kinakailangan na ngayong kilalanin ang kanilang epekto sa lipunan, ekonomiya, kultura, at kapaligiran, at gawin ito nang may kamalayan, etikal, at napapanatiling paraan.
Sa kontekstong ito, ang University Social Responsibility (USR) ay lumilitaw bilang isang pamamaraan na pangunahing nag-iisip muli sa misyon, pamamahala, pagtuturo, at pananaliksik ng mga unibersidad. Ang pamamaraang ito ay umaasa sa tradisyon ng Corporate Social Responsibility (CSR), ngunit iniaangkop ito sa mga partikularidad ng akademikong larangan, bokasyon nito sa serbisyo publiko, at kapasidad nito na makabuo ng kaalaman, kultura, at kritikal na pagkamamamayan. Bukod pa rito, ito ay nakakaugnay sa mga kasalukuyang debate sa mga minimum na pamantayang etikal, kalayaan sa edukasyon, kultura ng organisasyon, tiwala sa lipunan, ang Sustainable Development Goals (SDGs), digital transformation, at ang responsableng paggamit ng artificial intelligence.
Mula sa responsibilidad panlipunan ng korporasyon hanggang sa responsibilidad panlipunan ng unibersidad
Ang responsibilidad panlipunan ng korporasyon (CSR) ay nakasalalay sa isang matibay na pundasyong teoretikal na binuo sa loob ng mga dekada sa paligid ng inilapat na etika, teorya ng organisasyon, at lehitimong panlipunan . Ang mga may-akda tulad nina De la Torre, Cortina, Jonas, Suchman, Denison, at Schein ay nag-ambag sa pagtukoy kung ano ang ibig sabihin ng isang organisasyon na kumilos nang responsable sa mga stakeholder nito, na lampas sa pagsunod lamang sa mga regulasyon at paghahangad ng kita.
Sa mundo ng negosyo, ang CSR ay nauunawaan bilang kusang pagsasama ng mga pamantayan sa lipunan, kapaligiran, at pamamahala sa mga kasanayan sa pamamahala. Kabilang dito ang pagsasaloob ng mga panlabas na aspeto, pagiging tapat na may pananagutan, pag-ako ng mga obligasyon sa kapaligiran, at pag-aambag sa napapanatiling pag-unlad. Ang pamamaraang ito ay lumaganap na sa lahat ng uri ng organisasyon, kabilang ang mga unibersidad, na nakikibahagi sa mga negosyo sa responsibilidad para sa kanilang epekto, ngunit nagdaragdag ng isang mahalagang elemento: ang kanilang impluwensya sa edukasyon at kultura sa buong henerasyon ng mga mamamayan.
Sa simula ng siglo, itinaguyod nina François Vallaeys at iba pang mga awtor na Latin American ang konsepto ng University Social Responsibility (USR) bilang isang bagay na espesipiko, hindi lamang isang kopya ng corporate social responsibility (CSR). Lumitaw ang USR bilang natatanging paraan para sa mga unibersidad upang pamahalaan ang kanilang panloob at panlabas, pang-edukasyon at kognitibong epekto, na sumusunod sa pamantayan ng hustisya, pagpapanatili, demokratikong pakikilahok, at etikal na pagkakaugnay-ugnay.
Sa loob ng balangkas na ito, ang Responsibilidad Panlipunan ng Unibersidad (USR) ay itinuturing na isang patakaran ng patuloy na pagpapabuti na sumasaklaw sa apat na pangunahing proseso: etikal at pangkapaligiran na pamamahala ng institusyon; ang pagbuo ng mga responsable at may kamalayang mamamayan sa lipunan; ang produksyon at pagpapalaganap ng kaalamang may kaugnayan sa lipunan; at aktibong pakikilahok sa pantao at napapanatiling pag-unlad ng nakapalibot na komunidad. Sa madaling salita, hindi ito tungkol sa pagdaragdag ng mga nakahiwalay na aktibidad, kundi tungkol sa muling pag-iisip ng proyekto ng unibersidad sa kabuuan.
Konseptwal na balangkas: etika, responsibilidad at napapanatiling pag-unlad
Ang malalim na pagninilay sa etika at responsibilidad na siyang sumusuporta sa University Social Responsibility (USR) ay nakaugat sa kontemporaryong praktikal na pilosopiya. Si Adela Cortina, na may kaunting etika, ay ipinagtanggol ang pangangailangan para sa isang ibinahaging moral na pundasyon para sa demokratikong pakikipamuhay, na nakasentro sa paggalang sa dignidad ng tao at mga karapatang pantao. Si Hans Jonas naman, sa kanyang bahagi, ay bumuo ng prinsipyo ng responsibilidad, na binibigyang-diin ang ating obligasyon na isaalang-alang ang pangmatagalang bunga ng teknolohikal na aksyon sa sangkatauhan at sa biospera.
Ang mga kontribusyong ito ay tumutugma sa mga alalahaning ibinabangon ng digital age at artificial intelligence . Binigyang-diin ng mga may-akda tulad nina Pastor Escuredo, Ortiz Muñoz, Carrión Sánchez, at Porto Pedrosa na ang pagsulong ng teknolohiya ay nagtutulak sa atin na pag-isipang muli ang etika sa mga tuntunin ng pagiging kumplikado, at linangin ang isang "sensitibong katalinuhan" na may kakayahang pagsamahin ang mga emosyon, moral na pangangatwiran, at kritikal na paghatol sa harap ng mga algorithm, social network, at automation.
Kasabay nito, binago ng 2030 Agenda at ng Sustainable Development Goals (SDGs) ang wikang ginagamit upang talakayin ang panlipunang lehitimidad ng mga institusyon . Ang CRUE (Conference of Rectors of Spanish Universities), UNESCO, mga network tulad ng GUNI at SDSN, at mga dokumento ng patakaran ng unibersidad tulad ng 2015 University Strategy ay naglagay ng napapanatiling pag-unlad at responsibilidad sa lipunan sa sentro ng mga tungkulin ng unibersidad, na nananawagan para sa isang unibersidad na kumikilala sa ibinahaging responsibilidad nito para sa mga pangunahing pandaigdigang hamon.
Sa usapin ng pamamahala, ang CSR at responsibilidad panlipunan ng unibersidad ay umaasa sa mga balangkas ng pag-uulat at pagsusuri tulad ng pamantayan ng Global Reporting Initiative (GRI) o sa mga ad hoc indicator para sa mga unibersidad. Kabilang sa mga paksa ang mabuting pamamahala, transparency, kultura ng organisasyon, tiwala sa lipunan (tulad ng makikita sa Edelman Trust Barometer), at pinaghihinalaang kalidad (Harvey at Green). Ang lahat ng ito ay tumutukoy sa pangangailangang ihanay ang misyon, pananaw, mga pinahahalagahan, mga sistema ng insentibo, pagtatasa ng kalidad, at pananagutan sa responsibilidad panlipunan.
Panghuli, ang responsibilidad panlipunan ng unibersidad (USR) ay malapit na nauugnay sa mga Sustainable Development Goals (SDGs) at pagpapanatili . Ipinakita ni De la Torre ang kaugnayan ng pag-uulat na hindi pinansyal at ang mga SDG bilang isang balangkas para sa pag-uulat sa pagganap sa lipunan at kapaligiran. Ang Organic Law on University Services (LOSU), bagama't hindi tahasang ginagamit ang terminong USR, ay kinikilala ang mga bagong tungkulin para sa mga unibersidad na may kaugnayan sa paglaban sa pagbabago ng klima, pagtataguyod ng pagkakaisang panlipunan, demokrasya, pagkakapantay-pantay, at katarungang panlipunan.
Ano nga ba ang Responsibilidad Panlipunan ng Unibersidad?
Kapag pinag-uusapan natin ang Responsibilidad Panlipunan ng Unibersidad (USR), tinutukoy natin ang responsibilidad ng unibersidad para sa mga epekto nito sa lahat ng larangan kung saan ito nagpapatakbo: panloob na pamamahala, edukasyon, pananaliksik, at pakikilahok nito sa lipunan. Iminumungkahi ni Vallaeys na maunawaan ito bilang isang paraan ng pagsasaloob ng mga panlabas na aspeto, pag-ako ng responsibilidad para sa mga karagdagang epekto ng buhay sa unibersidad, at paggabay sa mga ito tungo sa napapanatiling, patas, at makataong pag-unlad.
Mula sa pananaw na ito, ang CSR ay nakatuon sa apat na uri ng epekto na nagpapakilala sa aktibidad ng unibersidad: mga panloob na epekto (mga kondisyon sa pagtatrabaho, klima ng organisasyon, kultura ng institusyon); mga panlabas na epekto (ugnayan sa teritoryo, sa mga lokal na komunidad, sa mga kumpanya at administrasyon); mga epekto sa edukasyon (pagsasanay sa mga kasanayang etikal, sensitibidad sa lipunan, kritikal na pag-iisip); at mga epektong kognitibo (anong uri ng kaalaman ang nalilikha, mula sa anong mga balangkas ng epistemiko at anong mga kahihinatnan para sa lipunan).
Ang responsibilidad panlipunan ng unibersidad (USR) ay hindi limitado sa "paggawa ng mabubuting bagay" sa labas, tulad ng mga minsanang proyektong boluntaryo o mga kampanya sa kawanggawa. Kabilang dito ang pag-aampon ng isang kritikal na pananaw sa sarili : pagkilala na kung ang lipunan ay lumilikha ng hindi pagkakapantay-pantay, nagpapasama sa kapaligiran, o gumagawa ng mga hindi makatarungang desisyon, ito ay bahagyang dahil ang mga unibersidad ay nagsanay at nagsagawa ng pananaliksik sa paraang naaayon sa mga kinalabasang iyon. Kaya naman ang diin sa pakikipagtulungan ng mga institusyon at ang pangangailangang baguhin ang mismong mga proseso ng edukasyon at produksyon ng kaalaman.
Bukod pa rito, ang CSR ay may napakalakas na dimensyon ng organisasyon. Kabilang dito ang paglipat patungo sa mas nababaluktot at etikal na pamamahala ng proseso , na may mga istrukturang may kakayahang makinig sa iba't ibang stakeholder, matuto mula sa karanasan, mapangalagaan at mapalawak ang mga pinakamahusay na kasanayan, at makabuo ng mga napapanatiling estratehikong alyansa sa mga panlabas na aktor (mga entidad ng lipunan, mga kumpanya, mga pampublikong administrasyon, mga lokal na komunidad).
Samakatuwid, ang pilosopiya ng University Social Responsibility (USR) ay may ilang mga patong: ito ay sabay-sabay na isang paraan ng pag-unawa sa unibersidad (pilosopiya sa edukasyon), isang estratehiya sa pagpapaunlad ng komunidad, isang paraan ng pakikilahok sa politika, at isang anyo ng pagsasabuhay ng pagkamamamayang institusyonal. Hindi ito isang kosmetikong karagdagan, ni isang nakahiwalay na departamento, ni isang koleksyon ng mga magkakahiwalay na proyekto, kundi isang prinsipyo na dapat tumagos sa buong organisasyon.
Responsibilidad Panlipunan ng Unibersidad sa praktika: ang kaso ng UNED at iba pang mga karanasan
Isa sa mga pinakakomprehensibong halimbawa ng implementasyon ng responsibilidad panlipunan sa pamamahala ng unibersidad (SRUG) sa Espanya ay ang sa National University of Distance Education (UNED) . Simula nang itatag ito, ang tungkuling panlipunan ng UNED ay garantiyahan ang pag-access sa mas mataas na edukasyon para sa mga taong mula sa magkakaibang heograpikal, panlipunan, at pang-ekonomiyang pinagmulan. Ang modelo ng blended learning nito ay nakapag-ambag sa pantay na pagkakataon, balanse sa trabaho at buhay, at pagsasama sa edukasyon.
Dahil sa kamalayan sa tungkuling panlipunan na ito at sa kaugnay na responsibilidad, pinalalalim ng UNED ang pamamaraan nito sa Responsibilidad Panlipunan ng Unibersidad. Noong 2003, sumali ito sa United Nations Global Compact , na nangangako sa sampung prinsipyo nito sa karapatang pantao, paggawa, kapaligiran, at paglaban sa korapsyon. Noong 2010, pinagtibay nito ang Principles for Responsible Management Education (PRME), na isinasama ang pamantayan sa responsableng pamamahala sa pagsasanay nito sa pamamahala.
Noong 2009, nilikha ng unibersidad ang Social Responsibility Commission bilang isang lupon upang suportahan ang responsableng pamamahala. Ang komisyong ito, na direktang nag-uulat sa Tanggapan ng Rektor at sa Governing Council, ay nagmumungkahi ng patakaran sa CSR, tumutukoy sa mga estratehiya, layunin, at mapagkukunan, at pinagsasama-sama ang mga ekspertong guro, mga mag-aaral, mga kawani ng administratibo at serbisyo, mga pangkat ng namamahala, at mga kinatawan ng mga organisasyong panlipunan, na may walang bayad na partisipasyon mula sa mga stakeholder.
Isa sa mga unang hakbang ay ang pagsasagawa ng sariling pagtatasa sa institusyon, kasunod ng mga pamantayan ng CSR at pagpapanatili (partikular na ang GRI) at paggamit ng mga karanasan ng ibang mga unibersidad. Noong 2008, ang mga tagapagpahiwatig ng etikal na pag-uugali, pamamahala ng korporasyon, at epekto sa lipunan at kapaligiran ay tinukoy at inihambing sa pamamagitan ng isang workshop na dinaluhan ng maraming stakeholder kasama ang mga kinatawan mula sa lahat ng nauugnay na grupo: mga guro, mga mag-aaral, mga kawani ng administratibo at serbisyo, mga supplier, ang konseho ng lipunan, mga organisasyong panlipunan, ang media, at iba pang mga unibersidad.
Bilang resulta ng prosesong ito, inilathala ng UNED ang unang ulat nito tungkol sa responsibilidad panlipunan at pagpapanatili para sa 2009-2010 , na inihanda alinsunod sa pamantayan ng GRI. Pinagsasama-sama ng ulat na ito ang mga resulta na nauugnay sa mga tagapagpahiwatig, mga layunin at mithiing itinakda para sa mga susunod na taon, at nagsisilbing batayan para sa pangalawang workshop sa diyalogo kasama ang mga stakeholder. Malinaw na inilalarawan ng balangkas na ito ang lohika ng responsibilidad panlipunan ng unibersidad bilang isang patuloy na siklo ng pakikinig, pag-diagnose, pagpaplano, pagkilos, at pagsusuri.
Ang iba pang mga halimbawa sa Espanya ay nagpapakita kung paano naging institusyonal ang responsibilidad panlipunan ng unibersidad (USR). Ang Unibersidad ng Extremadura ay lumikha ng isang Tanggapan ng Responsibilidad Panlipunan ng Unibersidad, na itinuturing nitong isang mahalagang elemento ng pamamahala. Ang layunin nito ay palakasin ang ugnayan sa lipunan sa pamamagitan ng mga programa ng pagsasama, mga proyekto ng kooperasyon, mga patakaran sa pagkakapantay-pantay, at mga inisyatibo sa kapaligiran.
Sa Carlos III University of Madrid , ang Responsibilidad Panlipunan ay itinuturing na isang paraan upang maiposisyon at makisali sa lipunan sa pamamagitan ng mga pangunahing aktibidad nito. Ang estratehiya ay kinabibilangan ng pagsasama ng mga Sustainable Development Goals (SDGs) sa pamamahala: mga scholarship at grant upang itaguyod ang pagkakapantay-pantay, mga proyekto sa pananaliksik na nakatuon sa mga problemang panlipunan at pangkapaligiran, mga aktibidad ng boluntaryo, mga hakbang sa kahusayan sa enerhiya, at mga plano sa sustainable mobility sa kampus.
Tinutukoy ng Unibersidad ng La Laguna ang Socially Responsible University (SRU) nito bilang isang pamamaraan sa pamamahala na nakahanay sa napapanatiling pag-unlad at pagtataguyod ng dignidad, katarungang panlipunan, pagkakaisa, transparency, at demokratikong pakikilahok. Inaangkin nito ang oryentasyong itinakda ng University Strategy 2015, na nagmumungkahi ng paglalagay ng responsibilidad panlipunan sa parehong antas ng mga tradisyunal na tungkulin ng pagtuturo at pananaliksik.
Binubuo ng Unibersidad ng Jaén ang Responsibilidad Panlipunan ng Unibersidad (USR) nito sa tatlong pangunahing dimensyon: pang-ekonomiya, panlipunan, at pangkapaligiran. Binibigyang-diin ng dimensyong pang-ekonomiya na ang unibersidad ay dapat ituring na isang pamumuhunan sa lipunan at nakatuon sa pagbibigay-katwiran sa paggastos ng publiko ayon sa pamantayan ng pagiging epektibo, kahusayan, at transparency. Nilalayon ng dimensyong panlipunan na tumugon sa mga pangangailangan at inaasahan ng lipunan, hindi lamang ng mga panloob na grupo kundi pati na rin ng komunidad sa kabuuan. Nilalayon ng dimensyong pangkapaligiran na garantiyahan ang pagpapanatili ng nakapalibot na kapaligiran sa lahat ng aktibidad sa kampus.
Responsibilidad panlipunan ng korporasyon sa edukasyon sa unibersidad
Sa nakalipas na dalawampung taon, nagkaroon ng makabuluhang pag-unlad sa pagsasama ng corporate social responsibility (CSR) at sustainability sa kurikulum ng unibersidad . Sinimulan na ng mga unibersidad na kilalanin sa akademya ang pananaliksik at pagtuturo sa mga larangang ito, sa parehong antas ng undergraduate at postgraduate, lalo na sa mga digri sa ekonomiya, negosyo, komunikasyon, at agham panlipunan.
Isang pagsusuri sa mga unibersidad sa Madrid ang nagpapakita ng pagkakaroon ng mga asignaturang may kaugnayan sa Corporate Social Responsibility, sustainability, etika, at propesyonal na pag-uugali sa iba't ibang programa ng digri. Sinuri ang mga aspeto tulad ng uri ng digri, taon kung kailan itinuturo ang mga ito, ang klasipikasyon ng asignatura (kinakailangan, elective), at ang bilang ng mga kredito, na nagpapatunay na ang CSR ay naisama nang malaki, bagama't may iba't ibang pamamaraan at diin depende sa institusyon.
Ang pagsisikap na ito ay tumutugon sa lumalaking pangangailangan na wastong gabayan ang paggawa ng desisyon ng mga magiging propesyonal sa isang masalimuot na kontekstong sosyoekonomiko, na minarkahan ng digitalisasyon, globalisasyon, mga presyur sa kapaligiran, at mga hindi pagkakapantay-pantay. Ang pinagbabatayang ideya ay ang kalidad ng mas mataas na edukasyon ay hindi na masusukat lamang sa mga teknikal na termino o sa mga tuntunin ng agarang kakayahang makakuha ng trabaho, kundi pati na rin sa pamamagitan ng kontribusyon nito sa kabutihang panlahat, katarungang panlipunan, at paggalang sa personal na kalayaan.
Ang mga pag-aaral tulad ng ginawa nina Jover Pérez, Santos Jaén, López Marfil, at León Gómez tungkol sa mga mag-aaral ng Business Administration ay sinusuri ang pananaw ng mga mag-aaral tungkol sa Corporate Social Responsibility (CSR) sa kanilang edukasyon . Sinusuri nila ang lawak kung saan nadarama ng mga mag-aaral na sila ay handa na gumawa ng mga desisyon batay sa etikal at responsableng pamantayan sa lipunan, at kung gaano nila binibigyang-halaga ang nilalamang ito kumpara sa mas teknikal o pinansyal na aspeto.
Malinaw ang panukalang nagmumula sa mga gawaing ito: kinakailangang mangako sa isang tunay na transbersalidad ng CSR at RSU sa edukasyon sa unibersidad, upang ang etika, pagpapanatili, at responsibilidad ay hindi na maging magkakahiwalay na mga paksa at maisama sa kabuuan ng mga asignatura, mga proyekto sa silid-aralan, mga panlabas na internship, at mga tesis para sa huling digri o master's degree.
Ang LOSU, ang 2030 Agenda at ang institusyonalisasyon ng CSR
Malaki ang naitulong ng Organikong Batas ng Sistema ng Unibersidad (LOSU) sa pagpapalawak ng mga tungkuling itinalaga sa mga unibersidad kumpara sa mga naunang batas. Ang bilang ng mga tradisyunal na tungkulin ay tumaas mula apat patungong sampu, kabilang ang pagtataguyod ng inobasyon sa lipunan, ekonomiya, at kapaligiran; ang kontribusyon sa kapakanang panlipunan at pagkakaisa ng teritoryo; ang paglikha ng mga espasyo para sa kritikal na pag-iisip; at edukasyong sibiko sa mga demokratikong halaga at prinsipyo.
Itinatakda ng Artikulo 18 na ang mga unibersidad ay dapat direktang kasangkot sa pagpapaunlad ng kanilang mga nakapaligid na komunidad, na nagpapatibay sa pakikilahok ng komunidad ng unibersidad sa mga proyektong may kaugnayan sa demokrasya, pagkakapantay-pantay, katarungang panlipunan, kapayapaan, pagsasama, at mga SDG. Ang pananaw na ito ay lubos na naaayon sa pag-unawa sa isang unibersidad na responsable sa lipunan , bagama't hindi hayagang binabanggit ng batas ang konsepto ng responsibilidad panlipunan ng unibersidad o ang katangian nito na sumasaklaw sa iba't ibang aspeto.
Ang pagkukulang na ito ay binatikos ng mga eksperto na itinuturing itong isang hakbang paurong kumpara sa mga naunang dokumento tulad ng 2015 University Strategy o mga posisyon ng CRUE, na nanawagan para sa responsibilidad panlipunan na maging isang natatanging katangian ng sistema ng unibersidad at upang lumaganap sa buong kultura ng organisasyon nito. Taliwas din ito sa mga internasyonal na sanggunian tulad ng 2022 roadmap ng UNESCO, na naglalagay sa responsibilidad panlipunan bilang isa sa tatlong pangunahing misyon ng mas mataas na edukasyon, kasama ng pagtuturo at pananaliksik.
Ang kawalan ng responsibilidad panlipunan sa Organic Law on Higher Education (LOSU) ay pinalala ng katotohanang ang mga mekanismo ng pagtiyak sa kalidad na ipinapatupad ng ANECA (ang National Agency for Quality Assessment and Accreditation) ay halos hindi isinasama ang mga pamantayan ng responsibilidad panlipunan, napapanatiling pag-unlad, o epekto sa komunidad sa isang sistematikong paraan. Nanganganib itong mabawasan ang diskurso tungkol sa mga Sustainable Development Goals (SDG) at responsibilidad sa mga simbolikong deklarasyon lamang, habang ang mga sistema ng insentibo at pagsusuri ay patuloy na nakatuon halos eksklusibo sa mga siyentipikong output at ranggo.
Isang halimbawa ng hindi pagtutugmang ito ay ang pamamaraang inuuna ang mga profile na nagbibigay-akredito na may natatanging resulta ng pananaliksik, kahit na kakaunti ang kanilang karanasan sa pagtuturo, nang hindi isinasaalang-alang ang kanilang aktwal na kontribusyon sa responsibilidad panlipunan. Nawawalan ito ng pagkakataong pahalagahan at itaguyod ang mga akademikong profile na nakatuon sa responsibilidad panlipunan ng unibersidad , na may kakayahang iugnay ang pananaliksik, pagtuturo, at aksyong panlipunan sa mga pangunahing hamon ng kolektibo.
Pagsusuri sa sarili, pagkakaugnay-ugnay ng institusyon at pagbabago ng organisasyon
Ang karanasang naipon sa mga network tulad ng URSULA sa Latin America ay nagpapakita na ang epektibong responsibilidad panlipunan ng unibersidad (USR) ay nangangailangan ng pagsisimula sa isang tapat na pagtatasa ng sarili ng institusyon . Hindi ito tungkol sa pag-uutos ng isang panlabas na ulat na naglalarawan kung ano ang mahusay na nagawa, kundi tungkol sa paglahok ng komunidad ng unibersidad mismo sa isang kritikal na pagninilay-nilay sa mga epekto, hindi pagkakapare-pareho, at paglaban sa pagbabago.
Ang manwal ng URSULA para sa 2021 ay nagmumungkahi ng isang kasangkapan sa pagtatasa ng sarili na may 12 layunin, 66 na tagapagpahiwatig, mga survey ng persepsyon, at mga panayam, na nakatuon sa mga proseso ng pamamahala, pagsasanay, kognisyon, at pakikilahok sa lipunan. Ang layunin ay i-highlight ang mga positibo at negatibong epekto ng unibersidad at magbukas ng daan para sa isang plano ng patuloy na pagpapabuti batay sa aktibong pakikinig at diyalogo kasama ang mga panloob at panlabas na stakeholder.
Kung walang pagkakaugnay-ugnay sa pagitan ng misyon, bisyon, mga pinahahalagahan, mga sistema ng pagsusuri, mga patakaran sa tauhan, at mga insentibo, ang responsibilidad panlipunan ng unibersidad (USR) ay nananatiling isang piraso lamang ng papel. Nagbabala si Vallaeys tungkol sa isang mabisyo na siklo ng hindi pagkakaunawa sa USR : paghihiwalay nito sa loob ng isang bise-rektorado o opisina, pagbibigay-kahulugan dito sa isang mababaw at kusang-loob na paraan, paglilimita nito sa mga panlabas na aksyon, hindi pagkilala sa ibinahaging responsibilidad, at pagpapabaya sa pagsusuri sa mga panloob na proseso. Ang lahat ng ito ay nagreresulta sa isang unibersidad na nagdedeklara ng responsibilidad panlipunan ngunit may kaunting tunay na epekto sa transpormasyong panlipunan.
Dahil sa panganib na ito, isang malalim na pagbabago sa organisasyon ang iminumungkahi: pagpapakilala ng mga prosesong nababaluktot at nakikilahok , pagpapagana ng kolektibong katalinuhan sa pamamagitan ng pakikipagtulungan sa mga panlabas na aktor sa disenyo ng kurikulum at mga linya ng pananaliksik, pangangalaga sa mabubuting kasanayan sa kasaysayan, at pag-aayon sa pagtatasa ng kalidad sa mga bagong tungkuling panlipunan ng unibersidad.
Ang muling pag-iisip na ito ay nangangailangan din ng pagsusuri sa mga sukatan ng pagganap . Hindi sapat ang pagbibilang lamang ng mga publikasyon o pag-akit ng mapagkumpitensyang pondo; kinakailangang bumuo ng mga tagapagpahiwatig ng epekto sa lipunan at komunidad: mga proyektong isinagawa kasama ng mga lokal na komunidad at NGO, mga konkretong pagpapabuti sa mga kondisyon ng pamumuhay o mga likas na espasyo, pakikilahok ng mga mag-aaral sa mga inisyatibo sa pag-aaral na nakabatay sa hamon, kontribusyon sa pampublikong debate, o ang kakayahang palakasin ang demokrasya at pagkakaisa ng lipunan.
Mga pagbabagong pangkultura, digital, at pang-edukasyon
Ang responsibilidad panlipunan ng unibersidad (USR) ay hindi nakahiwalay sa mga pangunahing pagbabagong kultural at teknolohikal sa ating panahon. Sa Espanya, ang mga pag-aaral sa kultura ng organisasyon (tulad ng kay Vallejo Peña) ay nagpapakita ng mga tensyon sa pagitan ng mga klasikong hierarchical na modelo at mas bukas, kolaboratibo, at makabagong mga istilo ng pamamahala. Ang USR ay mas angkop sa mga kultura ng organisasyon na nagtataguyod ng pakikilahok, transparency, at tiwala kaysa sa mga nakatuon lamang sa kontrol at panloob na kompetisyon.
Sa kabilang banda, ang digitalisasyon at ang pagpapalawak ng mga social network, na sinuri ng Telefónica Foundation at mga may-akda tulad ni Davara, ay muling humuhubog kung paano nakikipag-ugnayan ang mga unibersidad sa kanilang kapaligiran. Kasama rin sa responsibilidad panlipunan ng unibersidad (USR) ang intelektwal at komunikatibong responsibilidad panlipunan : pagbibigay ng mahigpit na impormasyon, paglaban sa disinformation, paggamit ng mga network na may layuning pang-edukasyon at sibiko, at pagtiyak na ang teknolohiya ay ginagamit upang maglingkod sa mga tao, hindi sa kabaligtaran.
Sa larangan ng pedagohiya, lumitaw ang mga panukala para sa Educational Social Responsibility (ESR) , na itinaguyod ng mga may-akda tulad nina Martínez Domínguez, Porto Pedrosa, at mga kasama. Binibigyang-diin ng pananaw na ito na ang pamamahala sa isang institusyong pang-edukasyon na may panlipunang responsibilidad ay kinabibilangan ng pagsasama ng pagpapanatili hindi lamang sa pamamahala kundi pati na rin sa mga kasanayan sa pagtuturo, pagtatasa, mga relasyon sa mga pamilya, at klima ng paaralan, na nagtataguyod ng kalayaan at responsibilidad sa edukasyon.
Ang mga repleksyon ni L'Ecuyer tungkol sa "pag-aaral sa realidad" at ang mga alalahanin ng mga may-akda na nag-aaral ng artificial intelligence bilang isang disruptive element sa educational paradigm ay nagtatagpo sa ideya na kailangan ang isang holistic na edukasyon , isa na kinabibilangan ng emosyonal, etikal, at panlipunang kakayahan kasama ng mga digital at teknikal na kasanayan. Ang sensitibong katalinuhan, ang etika ng pagiging kumplikado, at kritikal na pag-iisip ay nagiging mga panlunas sa komodipikasyon ng kaalaman at instrumentalisasyon ng edukasyon.
Sa Latin America, ipinapakita ng pananaliksik nina Aponte, Antezana, at Choque, UTEPSA, at ng Universidad Mayor de San Andrés kung paano tinutugunan ng mga unibersidad ang mga isyu ng hindi pagkakapantay-pantay, pagsasama, at pagkakapantay-pantay sa pamamagitan ng paggalugad ng mga modelo ng responsibilidad panlipunan (USR) ng unibersidad na lumalaban sa komodipikasyon at umaasa sa pakikipag-ugnayan ng komunidad. Binubuod ni Vallaeys ang mithiing ito bilang pagbuo ng isang "bagong modelo ng unibersidad laban sa komodipikasyon," kung saan ang USR ay hindi nababawasan sa reputasyon sa marketing kundi sa halip ay muling binubuo ang akademikong misyon.
Ang buong balangkas na ito ng mga kontribusyong pilosopikal, pedagohikal, organisasyonal, at regulasyon ay nagtatagpo sa ideya na ang unibersidad ay dapat magbago upang mabago ang lipunan . O, sa madaling salita: ang dalawahang transpormasyon na kinakailangan ng mas mataas na edukasyon ay kinabibilangan ng masusing pagsusuri ng mga sistema ng katiyakan ng kalidad, kurikulum, pamamahala, at pag-unawa sa tagumpay ng institusyon, upang maiayon ang lahat ng ito sa responsibilidad sa lipunan at sa mga SDG.
Sa huli, ang responsibilidad panlipunan ng korporasyon sa mas mataas na edukasyon ay nagbabangon ng isang hindi komportable ngunit kinakailangang tanong: kung ang mga unibersidad ay mabibigong maipahayag nang maayos ang kanilang panlipunan, pangkapaligiran, at etikal na epekto, kung hindi nila isasama ang CSR sa pagtuturo, pananaliksik, at pang-araw-araw na pamamahala, at kung ang kanilang mga sistema ng pagsusuri ay patuloy na nagbibigay lamang ng gantimpala sa kumbensyonal na kahusayan sa akademiko, hanggang saan nila natutupad ang papel na ipinagkatiwala sa kanila ng lipunan? Ang pagbabago ng oryentasyon ng sistema tungo sa tunay at magkakaibang CSR ay hindi isang luho o isang pangarap lamang, kundi isang etikal at pampulitikang kinakailangan para sa mas mataas na edukasyon na tunay na makapag-ambag sa kagalingan, katarungang panlipunan, at pagpapanatili.
