Ang pagpapanatili ng kalusugang pangkaisipan at pisikal sa lugar ng trabaho ay naging isang lubos na prayoridad nitong mga nakaraang panahon. Hindi lamang ito tungkol sa pagiging mas produktibo, kundi tungkol din sa upang matiyak ang personal na balanse Para hindi mawala ang motibasyon at hindi bumababa ang produktibidad. Kapag ang stress ay naging palagian at ang mga hinihingi ng pang-araw-araw na buhay ay nabibigatan sa atin, maaari tayong mahulog sa isang estado ng matinding pagkapagod na higit pa sa simpleng pagod pagkatapos ng mahabang araw.
Ang penomenong ito, na teknikal na kilala bilang burnout syndrome, ay isang uri ng emosyonal na bitag kung saan nararamdaman ng tao nakulong sa isang siklo ng talamak na stressHindi tulad ng ibang mga problemang emosyonal, ang problemang ito ay nabubuo lamang sa larangan ng propesyon, na nakakaapekto sa kung paano tayo nakikipag-ugnayan sa mga kasamahan at sa ating pananaw sa ating sariling propesyonal na halaga. Napakahalaga na matukoy ito nang maaga, dahil madalas itong unti-unting pumapasok sa ating buhay, na nagbabalatkayo bilang karaniwang pagkapagod o kawalan ng motibasyon.
Ano nga ba ang burnout syndrome?
Ayon sa World Health Organization (WHO) at sa ICD-11, ang burnout ay binibigyang kahulugan bilang isang penomenong pang-trabaho na bunga ng stress na may kaugnayan sa trabaho Isang malalang kondisyon na hindi maayos na napapamahalaan. Hindi ito isang sakit sa pag-iisip mismo, kundi isang sindrom na negatibong nakakaapekto sa kalusugan ng indibidwal at sa pagganap ng organisasyon. Ito ay naiiba sa paminsan-minsang stress dahil ang huli ay nababaligtad kapag nawala na ang sanhi, habang ang burnout ay... naipon at nagpapatuloy sa paglipas ng panahon.
Para mas maunawaan ito, karaniwang hinahati ng sikolohiya ang sakit na ito sa tatlong dimensyon na nagpapatibay sa isa't isa. Una, mayroon tayong emosyonal at pisikal na pagkapagodYung pakiramdam na parang nasa sukdulan ka na at wala nang lakas, kahit na nakatulog ka buong weekend. Tapos darating ang depersonalisasyon o pangungutyana nagsisilbing pananggalang na panangga: inilalayo ng manggagawa ang kanyang sarili sa emosyonal na aspeto, nagiging magagalitin o walang pakialam sa iba upang maiwasan ang lalong pagdurusa.
Sa wakas, ang pakiramdam ng kawalan ng propesyonal na kakayahanDito nararamdaman ng manggagawa na hindi na nila kayang gawin nang maayos ang kanilang trabaho, napapansin nilang walang silbi ang kanilang mga pagsisikap at bumababa ang kanilang pagtingin sa sarili, na lumilikha ng patuloy na pakiramdam ng pagkabigo na siyang nagiging dahilan ng pagkawala ng motibasyon.
Mga sanhi at sanhi ng propesyonal na burnout
Ang burnout ay karaniwang hindi nangyayari sa iisang dahilan; sa halip, ito ay kombinasyon ng ilang salik na lumilikha ng mainam na lugar para sa pag-aanak. labis na istruktura ng mga gawain Ito ay, walang duda, isa sa mga pinakakaraniwang nagti-trigger; kapag ang nagiging labis ang workloadAng mga hinihingi sa trabaho ay palaging lumalampas sa mga magagamit na mapagkukunan at oras, na humahantong sa mental burnout. Pinalala pa ito ng kawalan ng awtonomiya, ibig sabihin ay isang pakiramdam ng kawalan ng kontrol sa kung paano isasaayos ang sariling gawain.
Kabilang sa iba pang mga karaniwang nagti-trigger ang kalabuan ng papelkung saan hindi natin alam kung ano talaga ang inaasahan sa atin o kung ano ang ating tunay na mga layunin. Ang isang nakalalasong kapaligiran sa trabaho, na sinasalot ng mga interpersonal na tunggalian o agresibong komunikasyon, ay nakakaubos ng enerhiya ng sinumang empleyado. Gayundin, ang isang mahinang pamumunoBatay sa micromanagement o kawalan ng pagkilala, pinagtitibay nito ang isang kapaligiran kung saan pakiramdam ng manggagawa ay hindi siya nakikita.
Kapansin-pansin, hindi lang ang sobrang trabaho ang nakakapagod. hindi sapat o walang pagbabago sa tono ng trabahoAng mga bagay na walang hamon o kahulugan ay maaaring magdulot ng talamak na pagkabagot na hahantong din sa pareho. demotivasyon ng trabaho at kawalan ng propesyonal na katuparan. Ang mga sumusunod ay gumaganap din ng mahalagang papel: hindi sapat na kabayaranAng pakiramdam na ang pagsisikap ay hindi isinasalin sa patas na kabayaran ay humahantong sa sama ng loob at kawalang-interes.
Paano matukoy ang mga palatandaan ng babala sa kagamitan
Ang pag-alam kung paano basahin ang mga unang senyales ang tanging paraan upang maiwasan ang pagkalat ng problema sa buong koponan. pisikal na sintomas Ito ang kadalasang mga unang sintomas na lumalabas: talamak na pagkapagod, mga problema sa pagtulog, tensyon ng kalamnan, o kahit na kakulangan sa ginhawa sa gastrointestinal. Sa emosyonal na antas, karaniwan na mapansin ang isang pagkairita na higit sa normalpagkabalisa o isang tendensiyang maihiwalay sa kapwa sa loob ng opisina.
Tungkol sa pagganap, kitang-kita ang pagbaba ng output. Mayroong pagbaba sa kalidad ng trabahoMga pagkakamaling hindi pa nagagawa noon at kapansin-pansing kahirapan sa pagtutuon ng pansin sa mga simpleng gawain. Kapag ang isang empleyadong dating determinado ay nagsimulang magpakita ng mapangutyang o hiwalay na saloobin, malamang na nahaharap tayo sa isang kaso ng depersonalisasyon.
Ito ay lalong mahalaga sa mga sektor tulad ng pangangalagang pangkalusugan, kung saan ang ang pangako ay maaaring humantong sa sakripisyo Sa mga kasong ito, biglang tumataas ang turnover ng mga tauhan at nagiging karaniwan na ang matagalang pagliban, na lumilikha ng isang mabisyo na siklo kung saan ang mga natitira ay kailangang tumanggap ng mas maraming trabaho, na nagpapabilis sa kanilang sariling burnout.
Mga estratehiya sa pag-iwas sa antas ng organisasyon
Para maging epektibo ang pag-iwas, dapat itigil ng mga kumpanya ang pagtingin sa kalusugang pangkaisipan bilang isang karagdagang bagay at simulang ituring ito bilang isang pangunahing karapatan. pamumuhunan sa pangmatagalang tagumpayIsa sa mga pinakamabisang hakbang ay ang pagpapabuti ng komunikasyon, paglikha ng mga espasyo kung saan ang mga empleyado ay nakakaramdam na sila ay naririnig at maaaring magbigay ng feedback nang walang takot sa paghihiganti. Mahalaga ito. muling ipamahagi ang workload nang patas, na pumipigil sa iilang tao na pasanin ang buong pasanin ng pangkat.
Ang kakayahang umangkop ay isa pang makapangyarihang kasangkapan. Pinapayagan ang remote work o ayusin ang mga iskedyul ayon sa mga pangangailangan Binabawasan ng mga personal na kaayusan ang stress at pinapabuti ang balanse sa trabaho at buhay. Upang ma-optimize ang mga opsyong ito, mahalagang malaman Paano dagdagan ang kahusayan sa malayong trabahoDapat pagyamanin ng mga organisasyon ang malusog na pamumuno, kung saan ang mga middle manager ay nagsisilbing suporta sa halip na mga pinagmumulan ng patuloy na presyon. Bukod pa rito, dapat nilang ipatupad mga komprehensibong programa sa kalusugan, na kinabibilangan ng lahat mula sa sikolohikal na suporta hanggang sa mga workshop sa pamamahala ng stress, ay nagpapakita ng isang nasasalat na pangako sa mga kawani.
Mula sa perspektibo ng legal at kaligtasan, mahalagang isama ang burnout sa Pag-iwas sa Panganib sa Trabaho (ORP)Ang pagtatasa ng mga panganib na psychosocial sa pamamagitan ng mga hindi nagpapakilalang talatanungan o panayam ay nagbibigay-daan sa pagtukoy ng mga pinagmumulan ng stress bago pa man ito humantong sa sick leave. Hindi lamang ito isang etikal na rekomendasyon, ngunit sa maraming legal na balangkas, ito ay isang legal na obligasyon ng kompanya upang protektahan ang pangkalahatang kalusugan ng manggagawa.
Pangangalaga sa sarili at mga indibidwal na hakbang laban sa burnout
Bagama't may napakalaking responsibilidad ang kompanya, maaari ring paganahin ng empleyado ang sarili nilang mga mekanismo ng depensa. Ang unang bagay ay magtakda ng malinaw na mga hangganan sa pagitan ng propesyonal at pribadong buhay; ang pag-iwas sa pag-check ng email sa labas ng oras ng trabaho ay isang malaking hakbang tungo sa paggaling ng isip. Ang pag-unlad ng malusog na gawi sa pamumuhayAng mga bagay tulad ng regular na pag-eehersisyo o pagpapanatili ng balanseng diyeta ay nakakatulong sa katawan na mas maayos na maproseso ang stress na dulot ng cortisol.
Mga pamamaraan tulad ng pagiging mapagmasid, meditasyon o yoga Ang mga ito ay mahusay para sa muling pakikipag-ugnayan sa kasalukuyan at pagpapabagal. Gayundin, mahalagang matutunang tumanggi kapag ang mga gawain ay lumampas sa makatwiran at humingi ng suporta sa mga kaibigan o pamilya upang hindi mag-isa na pasanin ang buong emosyonal na pasanin. Kung magpapatuloy ang kakulangan sa ginhawa, gumamit ng... sikolohikal na therapy Ito ang pinakamahusay na desisyon na siyasatin ang mga sanhi at maghanap ng mga personalized na solusyon.
Ang kombinasyon ng isang malusog na disenyo ng trabaho, kung saan ang mga pangangailangan ay binabalanse ng mga mapagkukunan, at malay na personal na pamamahala ng pahinga, ang tanging mabisang pormula para maalis ang burnout. Kapag ang prayoridad ay ibinibigay sa kalusugang pangkaisipan patungkol sa patuloy na pagkaapurahanHindi lamang tumataas ang kalidad ng buhay ng empleyado, kundi nadaragdagan din ng kumpanya ang kanilang katapatan sa mga empleyado, nababawasan ang pagliban sa trabaho, at lubos na nagpapabuti ng reputasyon nito sa merkado.